Privacy Policy

Politique de Confidentialité – AEROX

Dernière mise à jour : 14/02/2025

Bienvenue sur AEROX. Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons certaines données lorsque vous utilisez notre site ou passez commande. Les informations collectées incluent :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : Coordonnées bancaires et transactions (gérées via des prestataires sécurisés).

• Données de navigation : Adresse IP, type d’appareil, pages consultées, durée des visites.

• Données issues des cookies : Préférences de navigation et comportement sur notre site.

2. Utilisation des Données Collectées

Nous utilisons vos données pour :

• Traitement des commandes : Gestion des achats, paiements et livraisons.

• Service client : Répondre aux demandes et offrir une assistance.

• Amélioration du site : Analyser le comportement des utilisateurs pour optimiser l’expérience.

• Marketing : Envoyer des offres promotionnelles et des newsletters (avec votre consentement).

• Sécurité et prévention des fraudes : Assurer la protection des transactions.

3. Partage des Données

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être partagées avec :

• Fournisseurs de services : Prestataires de paiement, services de livraison, plateformes d’e-mailing.

• Autorités légales : En cas d’obligation légale ou de prévention des fraudes.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations :

• Chiffrement des données sensibles.

• Accès restreint aux informations personnelles.

• Surveillance des transactions pour détecter toute fraude potentielle.

5. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour assurer nos services et respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos informations à tout moment.

6. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.

• Rectifier ou mettre à jour vos informations.

• Demander la suppression de vos données.

• Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.

• Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à Aerox.shop1@gmail.com.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site.

• Cookies analytiques : Suivi des performances du site.

• Cookies marketing : Personnalisation des publicités.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision.

9. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à Aerox.shop1@gmail.com.

Merci de faire confiance à AEROX.